电商网站亚马逊中国日前曝出账户被盗事件,消息称此事牵涉用户超过千人。

昨日,用户阳先生向重庆晨报记者反映,自己的亚马逊中国账户被盗,盗号者用账户余额购买一部手机。对此,360昨日发布安全警告,并建议网民为电商账户单独设置高强度密码,并定期更换,以免其他网站泄密而牵连电商账户被盗。

被盗网友损失上千元

北京网友阳先生是这次账号被盗事件的受害者之一。昨日阳先生表示,自己的亚马逊中国账户在上周五夜间被盗,期间盗号者改动了注册邮箱地址,因此被他发现,“当时我就立刻投诉,但至今仍没有得到处理结果。”据阳先生反映,他多次与亚马逊中国客服联系,并成功阻止了盗号者的三次购买行为,但目前盗号者仍然成功购买了一部1400元的手机,这让他十分费解。“我多次投诉,多次联系客服,怎么账号还是没有被冻结呢?”

其实,最近跟阳先生同样遭遇的亚马逊中国用户不少。据阳称,亚马逊中国某客服告诉他,自上周以来,亚马逊中国有“很多用户”账户被盗,该客服专员本人即处理了四五起本类事件,而该客服中心有300名员工。

“电商资料是一个用户最完整的资料,涵盖了家庭住址、电话、银行信息和消费记录等敏感信息。如今电商鼻祖、云计算先锋亚马逊也发生盗号事件,电商用户还有安全感吗?”阳先生表示担忧。

专家称背后存利益链条

这起看似简单的账户被盗事件背后,却存在着不为人知的利益链条。微博网友“要当未来之星”的亚马逊中国账号也被盗了,并且密码已被修改。他在与盗号人联系后加入了某盗号并出售用户资料的QQ群,发现从盗号到销售账户,都有一系列已经形成“规范”的流程。

“首先,有人专门负责盗号信息整理,通过某软件刷出有账户余额或礼品卡的账号。第二,这批账号将以账户余额的一折—三折出售,并修改原账户密码。使用账户购物者与盗号者并非同一人。”“要当未来之星”在接受媒体采访时表示,目前该群公告已显示“不做一号店了,寻找新项目中。”重庆晨报记者欲加入该QQ群,但被拒绝。

亚马逊承诺给予补偿

针对亚马逊中国大批账号被盗一事,亚马逊中国官方日前给处回应:“亚马逊中国确实在过去的几天内收到过用户关于“账户被盗用”问询。我们的客服团队和技术团队在接到问询后立即着手进行调查,协助用户恢复账户的正常使用。如果用户确实因盗用而受到损失,亚马逊中国将给予用户相应的补偿。”

本组文/重庆晨报记者 刘淳

留言评论(旧系统):

【匿名者】 @ 2012-09-09 02:25:43

我知道.又是CSDN泄密事件造成的.N多厂商就这样.自己库被脱吗全懒CSDN.哈哈!

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