“3·15”将临,网络删帖坐地涨价。 东方IC供图
离“3.15”还有1天时间。媒体聚焦消费维权,企业如临大敌。而同时,一群职业的“网络删军”正忙得不可开交,他们的工作就是帮助企业删除各大网站上的负面消息。连日来,记者采访了多位武汉“删军”,他们勾勒出一条删帖灰色产业链。
删帖“黄金季”业务量翻番
“早上跑武昌,下午到汉口,晚上回去继续搞公关”,供职于武汉一家网络公关公司的小罗3月份以来一直忙得不可开交:“平时我们主要以网络营销业务为主,这个月则主要是删帖业务,业务量比平常翻番,价格也比平时贵了50%左右。”
小罗介绍,删帖子的费用主要依据网站流量的大小而定。比如消灭地方性小网站帖子,每个链接300-400元;地方门户网站1200-1500元;而几大全国性门户网站收费最贵,最贵的高达一条6000元,而普通的也要2500-3000元。
如果是在论坛上,一般按回复的多少来收费。回复在100条以下的收600-1000元,比如回复超过了100条的起码1100元;影响力大的论坛,比如天涯,就算是零回复,也要2000元。
如果是新闻,收费则在1500-3000元。普通新闻链接1500元,电子数字报就要3000元。涉及法律、医疗的稿子收费也要贵20%左右。
赛富通SEM搜索引擎营销系统湖北总代理许经理称:“删帖基于跟媒体长期的合作,可以先删帖再付钱。”她给记者发来了一份媒体合作名单,上面从某门户网站到中国眼睛网,洋洋洒洒罗列了300余个。
“现在网络信息都会被广泛转载,一个链接一两千元,一个公司删帖做下来,往往要花一二十万元”,武汉大时代网络技术有限公司陈自月告诉记者:“但是只要肯花钱,几乎没有删不掉的信息。一般来说,处理一个公司的删帖只需要24-48个小时。”
“编辑路线”二八分账
“3月份涨价,其实我们也不想。主要是需求多了,删帖的风险大了,网站编辑要涨价”,小罗告诉记者:“即便是现在,我们也不能报一个绝对价格,删帖要多少钱,要看编辑的心情。”
记者了解到,要删除信息,主要有三种途径:利用网络技术进入网站后台删帖、跟百度等搜索引擎合作,或者直接找到网站编辑沟通。而由于第一种途径困难且违法,第二种要价高昂,武汉的“删军”们普遍走“编辑路线”。
陈自月透露,公关公司与网站编辑一般是二八分账:“比如1500元的删帖费,一般编辑要拿1200元,公关公司只是赚个过手费,顶多二三百元。如果是一个网站的多条信息需要处理,则可以一起交给一个编辑,可以拿个‘批发价’。如果不用开发票,可以再便宜个6%。”
而记者了解到,除了删帖业务,这些网络公关公司还跟网站编辑有诸多的“业务往来”。
“比如把公司的软文推到网站上,也花费不菲”,武汉喧宵网络策划有限公司艾经理告诉记者:“比如要把消息推到门户首页要5万-6万元,就是推到三级页面也要1万多元。平时的这些业务联络,让网络公关公司积累了广泛的编辑人脉,在删帖时就能派上用场。”
“走‘编辑路线’,企业、编辑能双赢”,小罗透露:“比如武汉很火的生活消费类论坛得意网,如果消息要置顶,网站开出的价格是6000元,而通过我们只要2000元,因为是跟编辑私下合作。企业省了4000元,编辑赚了2000元,何乐而不为?而且编辑圈子是通的,不认识的编辑可以通过熟人去疏通,一般都能搞定。”
在大时代网络技术有限公司发放的宣传册上,记者看到其中的客户不乏良品铺子、艾格眼科医院等知名企业。
“需求量最旺盛的行业,集中在食品、餐饮等”,陈自月说:“不少企业会委托我们做长期的舆论监控,一旦发现负面消息立即通报。但是要消灭负面信息,往往需要耗费几十万元。”
记者了解到,目前武汉较大的网络公关公司只有五六家。创办人不少本来就出自媒体,与网站有千丝万缕的联系。而不少声称可以删帖的个体“删军”,也需要借助网络公关公司的力量,行业严重良莠不齐。业界发生过多次利用网络“水军”、“删军”制造的恶意诽谤、中伤事件。
“网络信息的海量,网站对编辑权限把控不严,给网络‘删军’留下了空间”,武汉某本土门户网站新闻编辑负责人告诉记者:“按照要求,网站发稿需要有来源,删除稿件需要始发媒体发来公函。但实际上,网站一个版块的编辑就有五六人,每人都有权限删稿子。不排除有编辑私下删除稿子,而不通报上级的情况。因为一个网站上的新闻可能有几百万条,如果不去刻意检查,很难发现哪条稿子不见了。”
据了解,早在去年4月份,工信部、工商总局就曾在全国开展2个月的整治非法网络公关行动。但武汉市公安局网监处皮警官告诉记者:“目前,对于聘请网络公关公司删帖、顶帖的行为还没有明确的界定。但是如果涉及诈骗、恶意中伤是可以报案的,但查找证据也有一定的困难。”
不接二手单 新帖莫太急 “删”亦有“道”
本报讯(记者 蔡木子)“网络公关公司,能帮你删帖,也能给你转帖”,武汉一家环保器械企业负责人告诉记者:“我曾经咨询过一家公司,由于价格太贵,打算不做,转投另一家企业。谁知道第一家公司就疯狂转发我要删除的帖子,最后花了双倍价格才搞定。”
在采访删帖行业的过程中,不少“删军”道出了这行的独有“秘笈”。
“首先,咨询过别的公司的二手单,我们是不接的”,一位公关公司负责人告诉记者:“因为我们就是做信息生意的,客户泄露了需要删除的链接后,一旦别人没有做成生意,就会恶意转发,后续工作便难以开展。”
昊天网络维护机构则在网上详细“晒”出了删帖的要领:“重大事故、拆迁的热点帖子一般不删除;最新发布的新闻帖子一般不给予删除;删除帖子要彻底就必须删除网页快照,不给网络留下一丝的信息痕迹;删帖时,还可辅助发布正面的信息,把您的负面信息压制在搜索引擎底端。”
“新帖一定要等等再删”,该机构称:“信息才刚刚发布你就删除掉是不是发帖人会关注呢?而且网站的编辑也知道信息是最近发布的,一旦发现消息不见了,容易引起内部怀疑。”
站长评论:
笑而不语,早都不是秘密了,各位是否也在接删帖单呢?
其实最赚钱的还是网站编辑,一月几万都是很容易的,点点鼠标的事……
而且是钱砸你,不赚不行……