真稀奇!如今一翻开报纸,总会看到腾讯、360、金山或者当当、京东们“捉对厮杀”,这些互联网企业一天一小仗,三天一大仗,甚至闹上法庭,而且感觉是越闹越凶。综观制造业、贸易界、银行圈等各行各业,像IT界这样的互骂似乎是想都不敢想的。为什么互联网的人特别爱打架、爱骂人?
——给阳光就灿烂
亲爱的“给阳光就灿烂”:
这是个很可爱的问题!如今互联网界“口水成河”确已成为行业“特色”,是这个江湖太过险恶,还是互联网的老总们都“骁勇善战”,情绪太容易激动?
其实,互联网企业大战不是从今年才有。在去年的3Q大战中,由于360和QQ互相不兼容,要不是工信部出来说话,连网民的利益也会无故受到了牵连。而丢掉群众的支持,在这个完全竞争的环境,无疑就意味着要失去市场。因此,对互联网企业来说,决不能让对手在舆论上占据上风。你说我泄露数据,我还指责你泄露客户信息呢。网友也因此编了不少的段子,调侃这些爱打架的企业:“苹果:想打谁就打谁;腾讯:谁打我我打谁;金山:谁打我我和腾讯一起打谁;360:谁打我我就打金山……”
结帮也好,拆台也好,无论如何,不能让竞争对手白白占了便宜。干吗非要对竞争对手不依不饶?哪个行业、哪个企业没有竞争对手,难道互联网界都是心胸狭窄?这就要从很久很久以前,互联网兴起的时候说起了。
上世纪90年代末,互联网刚兴起的时候,如果想得到投资人的投资,往往只需创业者说一句“我要做中国的谷歌、我要做中国的雅虎”,就能够打动投资人。而对于互联网来说,唯有获得华尔街的支持才会有出路,山寨从来就是被鼓励的。有这么个段子:苹果是“一直被模仿,从未被超越”;腾讯是“一直在模仿,从未被起诉”。对互联网企业来说卖的无非是同样的东西,就是看谁吆喝得响。
另外,互联网骂战还有一层特殊的利益关系——口水越多越得利。口水战很多时候是企业策划出来的营销方案,而这不仅让普通百姓看不清真相,也让记者们步步惊心,生怕一不小心自己就中了口水仗利益方的“圈套”。有许多互联网公司就像三流以下的小明星一样,不骂没人气,只要一打架,百姓关注度直线上升,媒体则成了免费的广告。
而骂人也是个技术活儿,也不是谁都会骂的。口水战需要能随机应变,也要有说得很激烈但不至于撕破脸皮的能力,还要有唾面自干的胸怀。京东去年3月份刚跟百度打,4月份就接受李彦宏的投资。传统行业哪能有这么柔软的身段?
(孙雨)