2011年7月6日16:58时许，百度副总裁朱光在其微博上表示百度访问异常是由于个别机房出现网络故障所致，截止16:30百度服务已经全面恢复。
朱光微博：“今天16：00左右，由于个别机房出现网络故障，导致部分用户无法正常访问百度，经过百度技术人员紧急协调和处理，根据我们的监测，截止16:30百度服务已经全面恢复，谢谢大家的关心和支持。”
朱光微博：百度服务全面恢复
百度无法正常访问事件经过
2011年7月6日下午，部分网友在使用百度搜索时，无法正常访问，遇到搜索页面出错等现象。
部分网友在使用百度搜索时，会遇到无法打开百度页面、登录百度后无法搜索的现象，并都提示系统出错，请稍后访问。
百度异常页面截图
百度副总裁朱光在其微博中第一时间表示，百度方面监测到部分用户无法正常访问百度，正在紧急处理中。“我们已经监测到部分用户无法正常访问百度，对此我们表示抱歉，我们已经在紧急处理中，有新的消息会和大家第一时间分享，谢谢”
百度紧急处理异常访问事件